A 10br trata seus dados pessoais com total seriedade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Este documento explica de forma clara o que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados.
Seis compromissos reais que orientam o tratamento dos seus dados na plataforma
Esta Política de Privacidade descreve como a 10br (10br.net) coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma — apostas esportivas no Brasileirão, slots, cassino ao vivo, poker, crash games ou qualquer outra funcionalidade — você confirma que leu e compreendeu este documento. Em caso de dúvida, entre em contato pelo e-mail contato@10br.net antes de se cadastrar.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais dos usuários da plataforma 10br é a empresa operadora da plataforma 10br.net, com sede no Brasil.
O controlador é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais: o que é coletado, por qual motivo, como é armazenado e com quem é compartilhado. Todas as práticas descritas nesta Política refletem as decisões do controlador e estão em conformidade com a LGPD e com as regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A 10br opera ainda em conformidade com a Lei nº 14.790/2023, que regulamentou as apostas de quota fixa no Brasil, e com as normas complementares da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda, que impõem obrigações específicas de coleta e verificação de dados dos usuários — incluindo o processo de KYC (Know Your Customer) exigido antes do primeiro saque.
Para entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize o e-mail privacidade@10br.net. Veja mais detalhes na seção 10 deste documento.
A 10br coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos seus serviços. A seguir, as categorias de dados coletados e os respectivos momentos de coleta:
A 10br não coleta dados considerados sensíveis pela LGPD, como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado de saúde ou orientação sexual, salvo quando expressamente exigido por obrigação legal específica.
A 10br utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Nenhum dado é utilizado para finalidade diversa da que motivou sua coleta sem novo aviso e, quando aplicável, novo consentimento.
Comunicações de marketing: Você pode cancelar o recebimento de e-mails e SMS promocionais a qualquer momento clicando em "cancelar inscrição" em qualquer comunicação recebida ou acessando as preferências de notificação no painel da sua conta na 10br. O cancelamento não afeta comunicações transacionais obrigatórias.
A 10br não vende nem comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, todas com base legal definida:
Compartilhamos dados com empresas contratadas para auxiliar na operação da plataforma, incluindo:
Todos os prestadores de serviço são contratados mediante cláusulas de proteção de dados e estão proibidos de usar as informações para finalidades próprias.
A 10br pode compartilhar dados com autoridades públicas brasileiras — como o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Receita Federal, Ministério da Fazenda ou autoridades judiciais — quando legalmente obrigada, mediante ordem judicial ou requisição administrativa válida. Nesse caso, compartilhamos apenas o mínimo necessário para cumprir a obrigação.
Quando dados precisarem ser processados fora do Brasil — por exemplo, por provedores de infraestrutura internacionais — a 10br garante que o país de destino oferece nível adequado de proteção ou que foram adotadas as salvaguardas contratuais exigidas pela LGPD e pelos regulamentos da ANPD.
Importante: A 10br nunca compartilha seus dados completos com plataformas de terceiros para fins publicitários. Qualquer prática de retargeting é feita com dados anonimizados ou agregados.
A 10br utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e comunicações.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo painel de preferências disponível no rodapé da plataforma ou nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o uso de certas funcionalidades da 10br.
Em celulares (Android e iPhone), as configurações de cookies do navegador estão disponíveis nas opções do Chrome, Safari ou outro navegador utilizado. A 10br não requer instalação de aplicativo — tudo funciona pelo navegador, e as preferências de cookies valem para todas as sessões no mesmo navegador.
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade estrutural na 10br. As medidas de segurança implementadas incluem:
Dica de segurança: Use uma senha forte e exclusiva para sua conta na 10br. Nunca compartilhe sua senha ou código de verificação. Nossa equipe nunca solicitará sua senha por e-mail, chat ou telefone. Se receber alguma comunicação pedindo sua senha, é tentativa de fraude — reporte imediatamente em contato@10br.net.
A 10br retém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cada finalidade, respeitando os prazos mínimos exigidos por lei:
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo e-mail privacidade@10br.net. A 10br responderá à solicitação em até 15 dias úteis. A exclusão será total para dados cujo tratamento não seja exigido por lei. Para dados cuja retenção é obrigatória por prazo legal (como registros financeiros), a exclusão ocorrerá após o fim desse prazo obrigatório.
O encerramento da conta não implica exclusão imediata de todos os dados — os prazos legais de retenção se aplicam independentemente do status da conta.
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às informações pessoais tratadas pela 10br. Todos podem ser exercidos mediante solicitação por e-mail para privacidade@10br.net:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 10br mantém sobre você, incluindo a finalidade de cada tratamento e por quanto tempo serão mantidos.
Solicitar a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados. Dados de cadastro básicos também podem ser corrigidos diretamente no painel da sua conta.
Solicitar a exclusão dos dados cujo tratamento não é exigido por lei. Dados com prazo legal de retenção obrigatório serão excluídos após o término desse prazo.
Receber seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina (JSON ou CSV) para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.
Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados em consentimento — como comunicações de marketing — a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente.
Saber com quais entidades públicas ou privadas a 10br compartilhou seus dados e em quais situações, com identificação das entidades quando legalmente possível.
Todas as solicitações relacionadas a direitos de titular são respondidas em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias, mediante comunicação prévia ao titular.
Se você entender que seus direitos não foram atendidos adequadamente pela 10br, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br/anpd.
A plataforma 10br é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O uso da plataforma por menores de idade é expressamente proibido pelos nossos Termos e Condições e pela legislação brasileira de apostas (Lei nº 14.790/2023).
A 10br não coleta conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. O processo de verificação de identidade (KYC) inclui a confirmação da maioridade antes do primeiro saque. Cadastros nos quais identificamos — a qualquer momento — que o titular é menor de idade são encerrados imediatamente e todos os dados coletados são excluídos ou bloqueados conforme as circunstâncias.
Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na plataforma utilizando seus dados ou os dados de um terceiro, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@10br.net para que possamos tomar as providências necessárias.
Jogo proibido para menores: Apostas esportivas, slots, cassino ao vivo, crash games e poker na 10br são exclusivos para maiores de 18 anos. Pais e responsáveis devem garantir que menores não tenham acesso à plataforma.
Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a 10br designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por:
Você pode contatar o DPO da 10br pelo e-mail exclusivo: privacidade@10br.net.
O tempo de resposta para solicitações de DPO é de até 15 dias úteis. Para dúvidas gerais por e-mail, a resposta ocorre em até 4 horas em dias úteis.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços da 10br, na legislação brasileira de proteção de dados ou nas melhores práticas de segurança. Quando houver alterações relevantes que afetem seus direitos, você será notificado por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. Alterações menores de clareza e organização serão informadas mediante aviso na plataforma.
A versão mais atual desta Política estará sempre disponível em 10br.net/privacy-policy, com a data da última atualização indicada no topo do documento.
Esta Política de Privacidade foi atualizada em janeiro de 2026. Para qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais na 10br, entre em contato pelo e-mail privacidade@10br.net. Levamos sua privacidade a sério — não como obrigação, mas como parte do compromisso com quem confia na nossa plataforma.
Crie sua conta na 10br, deposite via Pix a partir de R$ 20,00 e aposte no Brasileirão, UFC, slots e muito mais — com segurança total e em conformidade com a LGPD.
Esta Política de Privacidade faz parte de um conjunto de documentos que regem o uso da plataforma